서비스 이용약관
세미프레스 사이버몰 회원 약관
제1조(목적)
이 약관은 세미프레스(전자상거래 사업자)가 운영하는 세미프레스 사이버몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용에 있어 “몰”과 이용자 간 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 「PC통신, 모바일 등 전자적 수단을 통한 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
① “몰”이란 세미프레스가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 거래할 수 있도록 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 설정한 가상의 영업장을 말하며, “몰”을 운영하는 사업자를 의미하기도 합니다. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ “회원”이란 “몰”에 계정을 등록하여 “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ “맞춤제작상품”이란 청첩장·엽서·명함 등 주문자의 원고·파일·옵션(색상, 용지, 후가공 등)에 따라 개별 제작되는 상품을 말합니다.
제3조(약관의 명시·설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 영업소 소재지(소비자불만 처리 주소 포함), 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 초기 서비스화면에 게시합니다. 약관 본문은 연결화면으로 열람할 수 있습니다. ② “몰”은 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 사항을 이용자가 이해할 수 있도록 별도 연결화면 또는 팝업으로 고지하여 동의를 받습니다. ③ “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행 7일 전부터 적용 전일까지 공지합니다. 이용자에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일의 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전·후 내용을 이용자가 알기 쉽게 표시합니다. ⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용하며, 그 이전 계약에는 종전 약관을 적용합니다. 다만, 기존 이용자가 개정약관 적용을 동의한 경우에는 개정약관을 적용합니다. ⑥ 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음 업무를 수행합니다.
1. 재화 등 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약 체결 재화 등의 제작·포장·배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무 ② 재화 등의 품절, 사양 변경 등의 경우 장차 체결될 계약에 제공할 재화 등 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용 및 제공일자를 즉시 공지합니다. ③ “몰”이 계약한 서비스 내용을 변경해야 하는 경우 그 사유를 지체 없이 통지합니다. ④ 이로 인한 손해에 대해서는 “몰”의 고의·과실이 없는 때를 제외하고 배상합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 정보통신설비의 보수·교체·고장, 통신두절 등으로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. ② 이로 인한 손해에 대해 “몰”의 고의·과실이 없는 경우를 제외하고 배상합니다. ③ 사업종목 전환, 사업포기, 통합 등으로 서비스 제공이 불가한 경우 제8조에 따라 통지하고 관련 기준에 따라 보상합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② “몰”은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 제7조 제3항에 따라 회원자격 상실 후 3년이 경과하지 않았거나 재가입 승낙을 받지 못한 자
2. 등록 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
3. 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 때로 합니다. ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 “몰”에 알립니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 지체 없이 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 “몰”은 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 내용 등록
2. 대금 등 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
4. 법령·약관·공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 제한·정지 후 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 내 시정되지 않으면 자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 자격 상실 시 말소 예정 사실을 통지하고, 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① 개별 통지는 회원이 지정한 전자우편 또는 알림 수단으로 합니다. ② 불특정 다수에게는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제9조(구매신청)
이용자는 “몰”에서 다음 절차로 구매를 신청합니다.
1. 재화 등 검색·선택 및 옵션 지정(용지, 색상, 수량, 후가공 등)
2. 성명, 주소, 연락처, 전자우편 등 입력
3. 약관, 청약철회 제한, 배송비·설치비 등 비용 확인
4. 상기 내용 동의 표시
5. 구매신청 및 확인(시안확정 포함 시 해당 절차 완료)
6. 결제수단 선택
제10조(계약의 성립)
① “몰”은 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
2. 법령상 판매 제한 상품을 미성년자가 신청한 경우 등
3. 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우 ② “몰”의 승낙이 수신확인 통지의 형태로 도달한 때 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ 승낙에는 구매신청 내용 확인, 제작·판매 가능 여부, 정정·취소 관련 정보 등을 포함합니다.
제11조(지급방법)
이용자는 “몰”에서 제공하는 계좌이체, 카드결제, 무통장입금, 전자지급수단, 포인트 등 전자적 지급수단으로 대금을 지급할 수 있습니다. “몰”은 별도 수수료를 부과하지 않습니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인 통지를 합니다. ② 이용자는 수신확인 통지를 받은 즉시 신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, “몰”은 배송·제작 시작 전 가능한 범위에서 지체 없이 처리합니다. 단, 맞춤제작상품은 제15조에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① 별도 약정이 없는 한, “몰”은 청약일로부터 통상 7일 이내(맞춤제작상품은 시안확정일 또는 결제완료일로부터 작업일 기준 ○–○일)에 제작·배송에 필요한 조치를 취합니다. ② “몰”은 배송수단, 비용부담자, 기간 등을 안내합니다. 약정 기간을 초과한 경우 고의·과실이 없는 때를 제외하고 이용자의 손해를 배상합니다. ③ 맞춤제작상품은 제작 공정상 ±○% 내지의 색상·압인(디볼싱/형압) 강도·재단 오차가 발생할 수 있으며, 업계 표준 허용오차 범위 내 차이는 하자로 보지 않습니다.
제14조(환급)
품절 등으로 제공이 불가한 경우 지체 없이 통지하고, 대금을 받은 때에는 2영업일 이내 환급 또는 환급에 필요한 조치를 합니다.
제15조(청약철회 등)
① 이용자는 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. ② 다음 각 호에 해당하는 경우 반품·교환이 제한됩니다.
1. 이용자 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실·훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
4. 동일 성능의 복제 가능 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 맞춤제작상품의 청약철회 특칙
5. 주문제작의 특성상 시안 확정 후 또는 제작 착수 후에는 청약철회가 제한됩니다.
6. 단, 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
7. 인쇄 오탈자·색상값·재단선 등 최종 확정 시안과 상이한 결과는 하자에 해당하며 무상 재제작 또는 환급합니다. 반대로, 이용자 제공 파일·원고·색상값 오류로 인한 결과는 책임을 지지 않습니다. ④ 시안 확정 전 취소 시 실비(교정·편집·시안 작업비 등)는 공제 후 환급될 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 반환 재화를 수령한 날부터 3영업일 이내 기지급 대금을 환급합니다. 지연 시 지연이자를 지급합니다. ② 카드·전자지급수단 결제의 경우 지체 없이 결제취소를 요청합니다. ③ 청약철회에 따른 반환비용은 이용자가 부담하나, 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 “몰”이 부담합니다. ④ 최초 배송비를 이용자가 부담한 경우, 청약철회 시 비용부담 주체를 명확히 고지합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 필수항목 예: 성명, 주소, 연락처(휴대전화), 전자우편, 아이디/비밀번호(회원), 수령인 정보, 결제 관련 필수정보. 주민등록번호는 법령상 허용되는 예외를 제외하고 수집하지 않습니다. ② 개인정보 수집·이용·제3자 제공은 관련 법령에 따른 동의를 얻어 진행합니다. ③ “몰”은 동의 없이 목적 외 이용 또는 제3자 제공을 하지 않으며, 예외사유(배송업체 전달, 대금정산, 본인확인, 법령상 요구 등)는 관련 법령에 따릅니다. ④ 이용자는 언제든지 열람·정정·삭제·처리를 요구할 수 있으며, “몰”은 지체 없이 조치합니다. ⑤ “몰”은 보안 시스템을 갖추고, 분실·도난·유출·변조 등으로 인한 손해에 대해 관련 법령이 정한 범위 내 책임을 집니다. ⑥ 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. ⑦ 마케팅 수신 동의는 선택사항이며, 이용자는 언제든 철회할 수 있습니다.
제18조(“몰”의 의무)
① “몰”은 법령·약관을 준수하며 안정적으로 재화·용역을 제공합니다. ② “몰”은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다합니다. ③ 표시·광고와 관련하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다. ④ 이용자가 원하지 않는 영리 목적 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ③ 도난·무단 사용 인지 시 즉시 “몰”에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 임의 변경
4. “몰”이 정하지 않은 정보(악성코드 등)의 송신·게시
5. “몰” 또는 제3자의 지식재산권 침해
6. “몰” 또는 제3자의 명예 훼손·업무 방해
7. 외설·폭력 정보 등 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시
제21조(연결몰과 피연결몰)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크 방식으로 연결되는 경우, 연결 “몰”과 피연결 “몰”의 관계로 구분합니다. ② 연결 “몰”이 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 거래에 대해 보증하지 않는다는 뜻을 초기화면 또는 연결 시점에 명시한 경우, 그 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권 등)
① “몰”이 작성한 저작물의 저작권 등 지식재산권은 “몰”에 귀속합니다. ② 이용자는 “몰”의 사전 승낙 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포·전송·공중송신 등 할 수 없습니다. ③ 이용자 제출물 특약(맞춤제작 관련)
1. 이용자가 업로드한 원고·이미지·폰트·로고 등에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 해당 자료 사용에 필요한 권리를 보유·허락받았음을 보장합니다.
2. 이용자는 “몰”이 주문 이행(시안 제작·인쇄·후가공·포트폴리오 샘플 보관 등)에 필요한 범위에서 비독점적으로 사용할 수 있는 권리를 허여합니다. 마케팅 활용은 별도 동의 시에 한합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 정당한 의견·불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 담당부서를 운영합니다. ② 신속 처리 곤란 시 사유와 일정을 지체 없이 통보합니다. ③ 전자상거래 분쟁 발생 시 공정거래위원회 또는 시·도지사 의뢰 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속 관할로 하며, 주소가 없거나 불명인 경우에는 거소지 관할 법원에 제기합니다. 외국 거주자는 민사소송법에 따릅니다. ② 본 약관 및 전자상거래에 관한 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.